Tooltip Categories: Glosario

pérdida de clientes

Situación que se da cuando un número importante de clientes habituales deja de comprar los productos o servicios de una empresa. Esta pérdida puede producirse

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perfil del consumidor

El perfil se obtiene con las características comunes de los consumidores interesados en un producto dado. Esta información se utiliza para dirigir las campañas de

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perfil profesional

Conjunto de las competencias que una persona debe dominar para desempeñar una actividad profesional dada.

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pensión vitalicia

Habitualmente, renta otorgada por una persona a otra durante toda su vida a cambio de recibir un bien mueble o inmueble en propiedad.La persona que

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penalización

Tasas que las entidades bancarias o de crédito repercurten al cliente, cuando a instancia de éste, se modifica alguna de las condiciones previstas inicialmente en

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penalizar

Imponer una sanción o castigo. Por ejemplo, el banco penaliza al cliente que cancela una imposicion a plazo antes de su vencimiento, aplicando un interes

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