Desde el mes de febrero los franceses pueden abrir una cuenta sin tratar con un banco.
Para ello, solo hace falta entrar en un estanco con el documento de identidad, el teléfono móvil y 20 €. Tras unos minutos, se tiene una cuenta operativa y una tarjeta de débito Mastercard activada.
La cuenta, cuya numeración cumple la normativa del IBAN, permite realizar transferencias, domiciliar recibos, recibir pagos y la tarjeta, como cualquier otra, permite operar en cajeros y comprar en comercios e Internet siempre que haya dinero suficiente en la cuenta, al no estar autorizados los descubiertos.
El titular puede consultar su cuenta y realizar operaciones a través de Internet y recibir avisos por sms o correos electrónicos cuando se producen ingresos y cargos.
Ingresar o retirar dinero en efectivo se puede hacer en un estanco
La web “compte-nickel” publica la lista de sus tarifas: se paga 20€ cada año para renovar cuenta y tarjeta. Retirar dinero por un cajero y operar en estanco conlleva el pago de una comisión.
Las transferencias no generan comisiones.
Los estancos deben solicitar una autorización para ofrecer el servicio y por ello el número de estancos autorizados es aun bajo, pero va aumentando a buen ritmo así como el número de clientes.
La cuenta Nickel, con tarifas muy competitivas y sin riesgo, al estar garantizada por la autoridad competente, da respuesta a muchas personas y no solamente a las que se encuentran excluidas del sistema financiero, meta inicial para los creadores del sistema.
Dichos creadores, no descartan implantar la “cuenta sin banco” en otros países de la UE.
enlace web: compte-nickel (France)
222 comentarios
Buenas noches ya lo tengo todo pero el problema es que an cobrado todos mis compañeros menos yo el último cobro hoy y supuestamente la transferencia está hecha el mismo día el viernes
Puede una transferencia entrar de madrugada ?
Buenos días según e podido ver la transferencia está hecha el lunes si está todo bien hoy debería llegar?
Buenas tardes me han comentado que si yo puedo acceder a todo lo de la aplicación de nickel si entra alguien en mi cuenta es que está todo correcto yo puedo hacerlo todo quiero saber que al hacerlo todo no está la cuenta bloqueada por lo tanto debería de entrar mi transferencia
Muchas gracias por contestarme
Buenos días francoises podría contestar
Hola Juan Antonio
Son muchas tus preguntas:
– las transferencias han de tardar un día en el sistema SEPA (Union Europea) excepto los fines de semana y algunos festivos. Cada banco puede realizar las operacioes en horas distintas pero suele ser siempre la misma.
– Si consultas tu cuenta y ves tu saldo de forma correcta, es que no está bloqueada.
– Puede haber ocurrido que por algun error del emisor (por ejempo en el número de cuenta) la transferencia no haya podido realizarse. Hablalo con la empresa / persona que ha emitido la transferencia.
Francoise me an estafado la cuenta como puedo solucionarlo desde España pido ayuda porque me an quitado asta el código de entrar
Me han dado un número de identificación nuevo que yo no lo he elegido y me dicen que si intento cambiarlo me bloquearon la cuenta prefiero dejarla como está porque parece ser que así no pueden entrar en la cuenta
Para acceder a tu cuenta, debes introducir un identificativo (número que se encuentra en el dorso de la tarjeta y no se puede cambiar), y un código de acceso de 6 cifras. El código de acceso es tu número personal y es recomendable cambiarlo después del primer acceso a tu cuenta.
y lo de el email diciéndome que la cuenta estaba mal si es verdad que lo recibí pero como luego me llegó la carta creí que estaba todo bien
No te puedo dar la explicación. Quizas han tardado un tiempo en validar el DNI mientras la cuenta estaba visible aunque no activa.
Buenos dia senior,
El servicio cliente esta cerrado durante dias estivos.
Ha recivido un mail el 08/07/2019 informandole que su inscipcion no fue validado porque no hemos aceptado su carte de indentificacion.
Su cuenta es cerrado desde esta data, entonces su transferencia est recharada automaticamenté y se devuelve al banco emisor.
Hace un buen dia,
Rahiz
hola como desbloqueo mi cuenta nickel ya que me la bloquearon porque mi dni estaba deteriorado donde puedo enviar mi nuevo documento dni para que me la desbloqueen y poder hacer uso de ella
¿Has probado entrar en tu espacio cliente? Debe existir una opcion para enviar documentos online.
Como puedo cambiar mi modo de pase
¿Cómo crear o modificar mi código de acceso al área del cliente?
¿Cómo acceder a mi Centro de atención al cliente de Nickel por primera vez?
Puede crear su espacio cliente desde una computadora usando el navegador google chrome o usar la aplicación móvil Nickel directamente, disponible en iPhone y Android.
Ingrese su identificador de 10 dígitos (se encuentra en el reverso de su Nickel Mastercard)
Cómo crear y confirmar mi código de acceso para acceder a mi área de clientes:
Se envía un SMS al número registrado durante su suscripción.
Confirme el código recibido por SMS en el campo indicado.
¿Cómo elegir mi nuevo código de acceso personalizado?:
Ingrese un código de 6 dígitos de su elección
Su código de acceso es creado.
¿Cómo cambiar mi código de acceso?:
Vaya a su área de cliente en la sección: «Editar mi perfil» («Modifier mon profil»)
Haga clic en «Cambiar mi código de acceso» («Modifier mon code d’accès»)
Le montant que vous pouvez transférer ?
Los límites máximos para una transferencia realizada por SMS:
– limitación unitaria de transferencias por SMS a 100 €
– limitación acumulativa de transferencias de SMS a 200 € durante 7 días
Los límites máximos para una transferencia saliente:
Las transferencias salientes tienen un límite de € 30,000 / mes
https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr/articles/209297798-Quels-sont-les-plafonds-et-les-limites-d-utilisation-de-mon-compte-Nickel-
Como blokillar una cuenta nickel para tenir otra
Se puede cancelar una cuenta Nickel y esta misma cuenta se puede reactivar en cualquier momento.
Como una misma persona no puede tener más de una cuenta, no creo que pueda abrir otra. Tendría que hacer una pregunta en su espacio cliente: https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr/requests/new
E perdido el teléfono y todos los datos de mi cuenta nikel y no hablo frances tu me podrias ayudar
Puedes acceder a tu cuenta nickel por internet desde cualquier ordenador o desde tu nuevo teléfono si tienes uno. En el espacio cliente accedes a tus datos personales y cambias el número de teléfono.
https://mon.compte-nickel.fr/identifiez-vous Tu identificador de acceso se encuentra en el dorso de tu tarjeta.
Si tienes dificultades con el francés, puedes usar el google traductor para traducir el francés al español.
Si ne te acuerdas de tu clave de acceso, en esta misma página donde te identificas pulsa «code d’acces oublié» y te envían un email.
https://mon.compte-nickel.fr/identifiez-vous
Hola, se puede tener dos tarjetas a la vez
No, solo es posible tener una tarjeta por cuenta y persona. Otra persona de la familia puede abrir una nueva cuenta.
Hola francoise, se puede hacer transferencias a cuentas bancarias fuera de Europa?
No, solo se puede hacer con los países de la zona SEPA: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumania, Reino Unido, San Marino, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Suiza.
Hola, es obligatorio un documento francés ? No lo puedo hacer con mi piensa de identidad dominicana ?
Según la información dada en la web de «Compte Nickel» los documentos de identidad válidos son:
una tarjeta de identidad nacional (francesa), un pasaporte francés o un documento equivalente de un país de la Unión Europea o de la AELC (Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza).
La cuenta nickel tiene cuota de manejo? Se puede abrir una cuenta en Francia con pasaporte?
hola me e vuelto a españa a vivir soy de aqui me preguntaba si podia cambiar la direccion de la tarjeta, buen el domicilio, para seguir usandola en españa ya que a francia no creo que vaya
Se aceptan pasaportes de países de la Unión Europea y de la AELE ( Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza).
Tambien se aceptan tarjetas de residencia emitidas por autoridades francesas.
Cuesta 20€/año mantener la cuenta Nickel.
Para tener una cuenta Nickel se necesita tener una dirección postal en Francia. La tarjeta puede utilizarse en cualquier país mientras sea vigente (red Mastercard).
Hola me puedes decir porfavor cual es el límite padaxretitar dinero si tengo un sueldo de 1500 euros
Me refiero a retirarlo en efectivo a través de un estanco si gano 1500 euros y necesito 1000 retirar en efect
ivo se puede ??
Límite predeterminado retirada efectivo:
300 € / 7 días calendario (todos los lunes)
Límite de nivel 2: € 500/7 días calendario
Límite de nivel 3: € 800/7 días calendario
Límites de pago:
Límite predeterminado: € 1,500 / 30 días calendario (cada 1 de cada mes)
Límite de nivel 2: € 3.000 / 30 días calendario
Límite de nivel 3: € 5,000 / 30 días calendario
Para modificar los límites de su tarjeta, debe tener un saldo correspondiente a la suma del nuevo límite solicitado, en los últimos 30 días anteriores a su solicitud.
Límites de depósito en efectivo:
€ 950 acumulativos durante 30 días calendario.
El primer depósito realizado en el momento de la activación de la tarjeta NICKEL es gratuito y está limitado a 250 €.
Los límites máximos para una transferencia saliente:
Las transferencias salientes tienen un límite de € 30,000 / mes
Con IVO, cada semana se puede retirar efectivo del cajero automático hasta una cierta cantidad. Este límite normalmente ha sido acordado entre el cliente y su asesor bancario.
Hola si no tengo dirección en Francia no puedo abrir la cuenta vivo en españa y tengo dirección en españa
Sin una direccion postal en Francia no se puede abrir una cuenta Nickel.
Como puedo hacer para que me envien un estracto con todos los datos de una transferència que he realizado en my cuenta nikel ?
Hola Jessica. Puede consultar online el extracto de su cuenta a través de su área de cliente («espace client»). Una vez conectada a la web de «compte nickel» [ https://mon.compte-nickel.fr/identifiez-vous ] y haberse identificado, elija la opción «Vos derniers relevés» (últimos extractos) Los estados de cuenta se publican a partir del 15 de cada mes. Podrá consultar los movimientos de su cuenta y descargarlos en formato PDF. También puede consultar operaciones y beneficiarios «consultez opérations» ; «voir bénéficiaires» .
alos cuantos dias de aver conprado la targeta se puede utilizar, para realizar pago
Si la cuenta se ha abierto correctamente, has confirmado tu dirección postal y has recibido el codigo de la tarjeta por SMS, puedes usar la tarjeta.
Un amigo me hizo tranferencia de 350 euros de una cuenta de una nickel desde el 7 de julio y hasta hoy no me ha llegado que pudo haber pasado. Atento a su respuesta
Una transferencia no debe tardar más de dos días. Quizas no haya dado los datos corectos de su cuenta a su amigo y la transferencia no haya sido aceptada. Pregunte a su amigo si en los movimientos de su cuenta aparece la transferencia con sus datos. Su amigo puede acceder a su cuenta para comprobar el justificante de la operación.
Una pregunta cómo se cambia la cuenta, de francés a español
«Compte Nickel» no tiene aun opción para selección de idiomas.
Buenas, mi pregunta es la siguiente. Realize una tranferencia perfecta desde mi banco BBVA en España a la cuenta de NICKEL de mi hija en Francia y lleva esperando mas de una semana y no recibe esta transferencia. Me podrian explicar que puede haber sucedido?
Transferencia emitida el dia 23/9/2020 y hoy dia 1/10/2020 no se ha realizado.
Espero su respuesta debido a la urgencia de dicha transferencia.
Podria enviarles el documento de transferencia para que comprueben el problema.
Gracias
Una transferencia no debe tardar más de dos días. Si aun no se recibido puede ocurrir:
Que el número de cuenta no sea correcto (parece que no es el caso).
Que la cuenta aun no esté activa. Para averiguarlo, la titular debe entrar en su espacio cliente compte nickel (https://app.nickel.eu/) para ver la situación de la cuenta. (el identificativo es el número de 10 dígitos que se encuentra en el revés de la tarjeta).
La cuenta puede estar bloqueada por alguna razón (en este caso la titular habrá recibido un email indicando la razón del bloqueo.)
[Nota: este blog es informativo y no pertenece a la entidad Compte Nickel]
Buenas llevo ya varios días para cerrar mi cuenta ya he enviado todo lo q me piden y nada q hago?